Sisältölista
- Pelielämys joka todella uudistaa kaikkea
- Pelien tarjonta sekä toimittajat
- Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen
- Maksuvaihtoehdot sekä nostot
- Asiakaspalvelumme toimintatavat
Pelielämys joka todella uudistaa kaiken
Meidän palvelussamme vieraile sivulla pelaajien mielihyvä ohjaa kaikki kehityksellisen ratkaisumme. Tiimimme on kehittäneet sivuston, jossa järjestelmä ja käyttäjäystävällisyys sulautuvat täydellisesti yhteen. Pelialustamme toimii suoraan verkkoselaimessa vailla asennuksia, ja systeemi tulee viritetty toimimaan loistavasti älypuhelimilla, tablettilaitteilla että PC:llä.
Suomen pelaajat kunnioittavat nopeutta sekä avoimuutta – kaksi arvoa, jotka johdattavat kaikkia toimintaamme. Nostot hoidetaan tyypillisesti 24 tunnin aikana, ja varmennetut pelaajatilit nostavat varansa jopa rivakammin. Todellinen pelaamisen ilo syntyy hienosäädöstä: äänitason säädöstä automaattipyöritysominaisuuteen, rajattomat suodattimet pelilistauksessa.
Pelitarjonta ja palveluntarjoajat
Tarjontamme kattaa jopa yli 3000 peliä yli 80 kehittäjältä. Tämä kaikki tarkoittaa, että jokainen asiakas kohtaa ehdottomasti suosikkinsa, olipa puhutaanpa vaikka klassiset hedelmiä, nykyaikaiset videopeliautomaatit taikka livepelit ammattidealerien ohjauksessa.
Pelikategorioiden koostumus
- Videokolikot: Yli 2200 eripuolista peliautomaattia mukaan lukien megaways-pelitavat, kasvavat megapotit että cluster pays -mekaniikat
- Pöytäpelit: Kattava tarjonta 21-peliä, rulettipelejä, baccaratia että pokerilajeja lukuisissa versioissa
- Live-kasino: Todelliset pelisessiot pelistudiosta suoraan dealerien vetämänä
- Megapotit: Massiiviset päävoittopotit, joiden isoin on onnistunut ylittänyt 18 milj. euroa vuoden 2021
| Videokolikot | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Megapotit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Tietoturva sekä vastuullinen pelaaminen
Kasinomme operoi Malta pelilisenssiviranomaisen jakamalla käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on on selkeästi yksi toimialan arvostetuimmista valvojista. Koko rahaliikenteemme turvataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, samanlaisella tekniikalla kuin pankit käyttävät verkkopankeissa.
Turvallinen pelaaminen ei edusta meille markkinointitermi vaan todellinen toimintamalli. Annamme jokaiselle asiakkaillemme välineitä itsekontrolliin: rajoitukset talletuksiin, häviörajat, pelisessioiden rajaus että option laittaa sulku tilapäisesti tai vaikkapa pysyvästi. Yhteistyömme globaalien turvallisen pelaamisen organisaatioiden myötä vahvistaa, ettei pelaajamme saavat avustusta sitä tarvitessaan.
Maksutavat että rahannostot
Ymmärrämme kuinka ripeät että turvalliset maksuvaihtoehdot ovat pelaamisen perusta. Tästä syystä tarjoamme laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja kotimaisille pelaajille.
Saatavilla olevat maksutavat
- Pankkitilisiirrot: Kaikki tärkeimmät kotimaiset nettipankit saatavilla nopeilla siirroilla
- Digitaaliset lompakot ja e-walletit: Skrill, Neteller, MuchBetter välittömillä prosessointiajoilla
- Prepaid-kortit: Paysafecard anonyymiin pelailuun
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin edistykselliselle pelaajalle
- Maksukortit eli luotto- ja debit: Visa sekä Mastercard kansainvälisellä tuella
Kaikki maksut käsitellään suoraan poislukien pankkitallettamista, jotka saattavat voivat joskus kestää 1-3 arkipäivää. Nostoissa käytämme avointa menettelyä tarvitsematta piilossa olevia lisäveloituksia – minkä saat voitoksi, sen määrän saat.
Tukipalvelumme toimintamalli
Asiakaspalvelumme on helposti käytettävissä joka päivä päivän ajat äidinkielelläsi livechatin, emailin että puhelimen välityksellä. Vastausaikamme live-chatissa on yleensä 38 sekuntia, mikä on merkittävästi huomattavasti kasinoalan keskiarvoa ripeämpi.
Asiakkaamme yhteydenotot ovat bonuksien ymmärtämisestä teknisiin haasteisiin. Tukiryhmämme on koulutettu selvittämään ongelmat heti ensimmäisellä kontaktilla ilman turhaa vitkuttelua. Kullakin tukiryhmän jäsenellämme on olemassa mandaatti toteuttaa päätöksiä käyttäjän puolesta tarvitsematta esimiehen lupaa, mikä selkeästi tehostaa palvelua huomattavasti.
Vakaumuksemme on että huipputasoinen pelikokemus syntyy luotettavuudesta, avoimuudesta että keskeytymättömästä kehityksestä. Kasinollamme jokainen asiakas on aina arvostettu, ja keskitymme kestäviin pelaajasuhteisiin sen sijaan kuin lyhytaikaiseen voitollinen tehtäviin.
